Relatório
Integrado

Move-nos a evolução

Relatório Integrado

2018

Move-nos
CEO & Vice-Presidente
do Conselho de Administração

Mensagem do
CEO & Vice-Presidente do Conselho de Administração

Para construir um futuro sustentável, é essencial inovar e modernizar.

Ver mensagem na íntegra

Francisco de Lacerda

CEO & Vice-Presidente do Conselho de Administração

Presidente do
Conselho de Administração

Mensagem do
Presidente do Conselho de Administração

Após um ano de 2017 muito difícil, no ano de 2018 atingiram‐se os objetivos.

Ver mensagem na íntegra

António Gomes Mota

Presidente do Conselho de Administração

PRINCIPAIS
Indicadores 2018

Guidance de EBITDA recorrente cumprido, fruto do crescimento dos rendimentos operacionais e da estabilização dos gastos.

Rendimentos Recorrentes, 2018
Milhões de €; % de variação vs. ano anterior; % do total

+0,3%

bar
491,0
Correio e Outros

+12,3%

bar
151,2
Expresso e Encomendas

-23,4%

bar
42,3
Serviços Financeiros

+27,0%

bar
23,6
Banco CTT
15.0M€
Poupança
Plano de Transformação Operacional gera poupança nos gastos acima do objetivo
EBITDA
2017 (89,9 M€)
2018 (90,4 M€)

90,4 M€

Guidance de EBITDA

Recorrente Cumprido

Rendimentos Operacionais Recorrentes
708,0  M€
Rendimentos Operacionais Recorrentes
Rendimentos Operacionais Recorrentes
30,7  M€
Investimento
Rendimentos Operacionais Recorrentes
12,8  %
Margem EBITDA recorrente
Rendimentos Operacionais Recorrentes
19,6  M€
Resultado Líquido
+12.3%
Expresso & Encomendas
Crescimento de dois dígitos do tráfego e dos rendimentos
Rendimentos Operacionais Recorrentes
2 383 
Pontos CTT
Rendimentos Operacionais Recorrentes
4 600 
Agentes Payshop
Rendimentos Operacionais Recorrentes
12 097 
Colaboradores
Rendimentos Operacionais Recorrentes
78,9 %
Satisfação dos Clientes

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  • Introducão aos CTT

  • Enquadramento Estratégico

  • Negócios CTT

  • Desempenho

  • Governo Societário

  • Proposta de Aplicação de Resultados

  • Demonstrações Financeiras Consolidadas e Individuais

  • Declaração de Conformidade

  • Relatório de Auditoria, Relatório e Parecer da Comissão de Auditoria e Relatório Independente de Garantia de Fiabilidade

  • Apoio ao Investidor

  • Sítio da Internet

  • Anexos

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